Artikel 1: Wie bedoelen we met wat?

• Opdrachtgever: jij, de klant die ons een opdracht geeft om iets te maken of werk te verrichten.
• Leverancier: wij, De BrochureMakers, die jouw opdracht uitvoeren of daarvoor een offerte hebben gemaakt.
• Informatiedragers: alle manieren waarop informatie kan worden uitgewisseld – denk aan e-mail, telefoon, WhatsApp, social media, Wetransfer, bestanden, cd’s, harde schijven, enzovoort.

Artikel 2: Algemeen

• Deze voorwaarden gelden voor alles wat we samen afspreken.
• Eigen voorwaarden van de opdrachtgever gelden alleen als dat schriftelijk en heel duidelijk is overeengekomen.

Artikel 3: Offertes en aanbiedingen

• Een offerte of prijsindicatie is altijd vrijblijvend.
• Een aanbod is een maand geldig, tenzij we samen iets anders hebben afgesproken.

Artikel 4: Annuleren

• Annuleren mag zolang we nog niet zijn begonnen, maar de gemaakte kosten en gederfde winst brengen we wel in rekening.
• Bij periodieke uitgaven (bijv. magazines) kan annuleren niet.

Artikel 5: Prijzen

• Alle prijzen zijn exclusief btw en eventuele heffingen.
• De opgegeven prijs geldt voor de afgesproken specificaties.
• Als er geen prijs is afgesproken, rekenen we een marktconforme prijs.

Artikel 6: Prijswijzigingen

• Prijzen kunnen wijzigen bij o.a. hogere materiaalkosten, loonstijgingen of valutawijzigingen.
• Extra werk door bijvoorbeeld onduidelijke teksten of bestanden rekenen we apart.
• Ook bij wijzigingen vanuit de opdrachtgever kan de prijs worden aangepast.

Artikel 7: Betaling

• Betalingstermijn: 30 dagen na factuurdatum, aanbetalingen moeten bij ons op de rekening staan voor we de werkzaamheden starten.
• Betaal je niet op tijd, dan rekenen we wettelijke rente en incassokosten (minimaal €100 of 15%).
• We mogen altijd om zekerheid vragen voor betaling.

Artikel 8: Levering en eigendom

• Levering gebeurt standaard vanuit onze locatie.
• Producten blijven ons eigendom totdat alles is betaald.
• Transportkosten en -risico zijn voor de opdrachtgever, tenzij anders afgesproken.

Artikel 9: Levertijd

• Opgegeven levertijden zijn indicatief.
• Pas als je ons eerst in gebreke hebt gesteld, zijn we echt te laat.
• Wij doen ons best, maar hebben ook jouw medewerking nodig (bijv. tijdig aanleveren van bestanden).

Artikel 10: Controle bij levering

• Check het geleverde binnen 14 dagen en meld gebreken meteen.
• Gebruik van het geleverde betekent dat je akkoord bent, tenzij je tijdig hebt gereclameerd.

Artikel 11: Misverstanden

• Misverstanden door onduidelijke communicatie (mondeling of via telefoon, mail, enz.) zijn voor risico van de opdrachtgever.

Artikel 12: Proeven

• Proeven (drukproeven, zetproeven, etc.) moet je zorgvuldig controleren.
• Na goedkeuring kunnen we niet meer aansprakelijk worden gesteld voor over het hoofd geziene fouten.

Artikel 13: Afwijkingen

• Kleine afwijkingen in kleur, formaat of oplage kunnen voorkomen en zijn toegestaan.
• Meer- of minderlevering tot 5–10% is toegestaan en wordt verrekend.

Artikel 14: Auteursrechten

• Jij garandeert dat jouw bestanden geen inbreuk maken op rechten van derden.
• Wij behouden het auteursrecht op wat wij zelf creëren (ontwerpen, tekeningen, software, etc.), tenzij schriftelijk anders afgesproken.
• Je mag het geleverde normaal gebruiken, maar niet zonder toestemming verveelvoudigen in productieprocessen.

Artikel 15: Productiemiddelen

• Alle productiemiddelen (ontwerpen, bestanden, drukplaten, enz.) blijven van ons, ook als ze apart op de factuur staan.
• Bewaren doen we max. één jaar en alleen als dat is afgesproken.

Artikel 16: Eigendom opdrachtgever

• Alles wat jij aanlevert, bewaren we zorgvuldig, maar het risico blijft bij jou.
• Zorg voor een kopie van je bestanden of materialen.

Artikel 17: Door jou aangeleverde materialen

• Jij levert op tijd en voldoende materiaal aan.
• Wij onderzoeken niet standaard of het materiaal geschikt is.
• Eventuele problemen door jouw materiaal zijn voor jouw risico.

Artikel 18: Overmacht

• Bij overmacht (denk aan brand, stakingen, storingen, overheidsmaatregelen, etc.) kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld.

Artikel 19: Aansprakelijkheid

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot een redelijk bedrag in verhouding tot de prijs van de opdracht.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor vervolgschade zoals omzetverlies of imagoschade.
• Jij vrijwaart ons tegen aanspraken van derden.

Artikel 20: Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

De BrochureMakers
Dokter Spanjaardweg 23, 8025 BT Zwolle
Tel: 038 – 2022 391
Mail: info@debrochuremakers.nl